1. Genel Bilgilendirme

Bu gizlilik ve güvenlik politikası, Elma Ahşap Askı tarafından işletilen https://www.elmaahsapaski.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kullanıcı bilgilerinin korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Sipariş ve işlem bilgileri

Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin oluşturulması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
• Fatura ve yasal kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Kullanıcı onayı olması halinde kampanya ve bilgilendirme yapılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Ödeme Güvenliği

Sitemiz üzerinden yapılan ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

• Kredi kartı bilgileriniz Elma Ahşap Askı tarafından saklanmaz.
• Ödeme işlemleri SSL güvenlik sertifikası ile şifrelenir.
• Gerekli durumlarda 3D Secure doğrulama sistemi kullanılabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

• SSL şifreleme teknolojisi kullanılır.
• Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik önlemleri uygulanır.
• Verilere erişim yalnızca yetkili kişilerle sınırlandırılır.
• Sistem güvenliği düzenli olarak kontrol edilir.

6. Çerez Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Hizmetler

Sitemiz; ödeme altyapıları, kargo firmaları, analiz araçları ve reklam platformları gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla entegre çalışabilir.

Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olan verilerle sınırlı şekilde işlem yapar.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Mevzuata uygun şartlarda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme

9. Politika Güncellemeleri

Elma Ahşap Askı, işbu gizlilik ve güvenlik politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. İletişim

Gizlilik ve güvenlik politikamızla ilgili tüm soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0549 566 01 54
• Adres: İstiklal Mah. Barut Sok. No:15 Akyazı / Sakarya